Communication stratégique : la méthode des trois P pour convaincre
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Prendre la parole, que ce soit devant une foule, un média ou une salle de réunion, est une opportunité en or, un tremplin pour faire valoir nos idées, nos valeurs. Pour être entendu et, surtout, compris.
Pour nous aider à livrer un message clair et qui résonne, Cindy Royer, experte en communication stratégique et en media training à Montréal, a développé la technique des trois P : préparer, pratiquer, perfectionner – offrant ainsi un cadre structurant pour gagner en clarté, en aisance et pour améliorer notre impact à l’oral.
La communication stratégique, une compétence devenue incontournable
Qu’on soit un.e dirigeant.e, un.e porte-parole, un.e auteur.ice, un.e créateur.ice ou un.e expert.e, nous sommes tous et toutes appelé.es à nous exprimer en public. À l’ère des médias sociaux, où tout le monde peut être un orateur et rejoindre un large public, c’est encore plus vrai. Être bien préparé à exprimer nos idées devant un public, être à l’aise devant la caméra, sans que notre message se dilue ou sans perdre l’attention des gens qui nous écoutent, est primordial.
Prendre la parole sans préparation mène souvent à des discours trop longs, flous ou peu mémorables. Comment y remédier, et structurer un message clair, qui peut nous servir de levier d’influence? Avec la méthode des trois P!
1. Préparer
Clarifier avant de nous exprimer
Avant même de prendre la parole, il faut d’abord et avant tout clarifier notre intention de communication. Ça ne veut pas dire d’écrire mot à mot tout ce qu’on dira, mais plutôt de faire des choix. Le premier, et sans doute le plus déterminant, consiste à identifier une idée principale; un message clé, qui captera l’attention de notre audience et dont elle se souviendra.
Autour de cette idée, la structure s’organise naturellement : on dénote quelques arguments pour la soutenir, puis une conclusion nette. Il s’agit d’une stratégie gagnante, puisque plus un message est épuré, plus il est puissant. « La plupart de mes clients pensent manquer d’aisance. En réalité, ils manquent de structure », dit la formatrice en media training et en communication stratégique Cindy Royer, qui travaille avec de nombreux dirigeants et porte-paroles.
Un autre principe efficace consiste à commencer par ce qu’on croit être notre conclusion. Annoncer clairement son point dès le départ permet de capter l’attention de notre public et de maintenir une ligne directrice solide, tout au long de notre discours. On adapte ce dernier, évidemment, à qui l’on s’adresse, au contexte – mais aussi à la réaction ou à l’action qu’on souhaite susciter! De cette façon, on oriente la construction du message et renforce sa pertinence.
Quand Cindy était cheffe d’antenne, c’était là une règle non négociable pour capter l'attention des téléspectateurs : le « lead » du bulletin, soit la première phrase, devait contenir l’essentiel de l’information. En affaires, on doit faire de même.
En réunion, en présentation ou en entrevue, les communicateurs les plus efficaces commencent d'entrée de jeu par annoncer leur point clé. Puis, on adapte le message à notre auditoire, au contexte, à l'action ou à la réaction qu'on souhaite susciter, mais il est primordial de commencer en force - et de miser sur la clarté!
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2. Pratiquer
Rendre le message vivant
Lorsqu’on a mis le doigt sur le message qu’on souhaite communiquer, il faut maintenant nous assurer de le livrer avec fluidité et assurance. Pour ce faire, on doit… pratiquer, pratiquer et pratiquer!
Lire notre discours à voix haute est une première étape essentielle. Elle permet d’ajuster les phrases, de simplifier les formulations et de trouver un rythme naturel. Puis, on se met en situation. On se pratique debout, on se chronomètre, on se filme, on s’enregistre. Ces exercices permettent de recréer des conditions réelles de prises de parole et de nous ancrer dans de bons réflexes, afin de réduire le stress le moment venu.
Deux moments méritent une attention particulière dans notre prise de parole : le début et la fin. L’ouverture doit capter immédiatement l’attention. La conclusion, elle, doit marquer les esprits. Nous pratiquer nous permet de mieux penser et d’ajuster cette entrée en matière ainsi que cette finale.
3. Perfectionner
Affiner pour mieux convaincre
Après la pratique vient le perfectionnement! Il s’agit à cette étape de nous analyser (et d’analyser notre message!) sous tous les angles. Notre rythme était-il adapté? Notre intonation? Le message était-il clair? Certains passages auraient-ils pu être plus concis?
L’auto-observation, notamment à travers la vidéo, est particulièrement efficace. Elle met en lumière les longueurs, les hésitations, mais aussi les points forts de notre communication. Pour améliorer notre aisance à l’écran, donner une bonne entrevue ou améliorer notre pitch, on peut ainsi ajuster notre posture, notre regard, nos silences, notre voix. Autant d’éléments qui influencent la perception globale du message!
La méthode des trois P en un coup d’oeil
Voici comment chaque étape de la méthode soutient une communication stratégique claire, structurée et convaincante.
Étape | Objectif | Actions concrètes |
Préparer | Clarifier l'intention et le message clé | Choisir une idée principale, structurer les arguments, annoncer sa conclusion d'entrée de jeu |
Pratiquer | Rendre le message vivant et fluide | Lire à voix haute, se chronométrer, se filmer, soigner l'ouverture et la finale |
Perfectionner | Affiner pour mieux convaincre | S'auto-observer, ajuster le rythme, l'intonation, la posture, le regard et les silences |
Découvrez les programmes de formation de Cindy Royer
Des contextes où la communication stratégique fait la différence
Que vous preniez la parole dans l'une ou l'autre de ces situations, la méthode des trois P vous aide à livrer un message clair et convaincant :
Présentations aux investisseurs
Conseils d'administration
Allocutions stratégiques
Entrevues médiatiques
Webinaires, conférences et médias sociaux
Campagnes publicitaires
Passez de la parole à l'impact avec la communication stratégique
Si l’on souhaite mieux structurer notre communication et bénéficier d’un accompagnement personnalisé (notamment pour mettre en pratique la méthode des trois P), on fait appel à Cindy Royer, coach et formatrice en communication stratégique pour les dirigeants, les porte-paroles et les orateurs en tout genre.
Ses formations et son coaching en relations médias offrent un cadre rigoureux d’apprentissage, afin d’améliorer notre prise de parole en public.
FAQ
Qu'est-ce que la communication stratégique?
La communication stratégique consiste à structurer un message pour atteindre un objectif précis auprès d'un public donné. Plutôt que d'improviser, on clarifie son intention, on hiérarchise ses idées et on choisit le bon angle selon le contexte. Cette approche améliore la clarté, l'impact et la crédibilité de toute prise de parole, que ce soit en entrevue, en réunion, en conférence ou devant les médias, où chaque mot compte.
En quoi le media training est-il utile?
Le media training prépare à interagir avec les journalistes et à performer devant la caméra ou le micro. On y apprend à livrer ses messages clés malgré les questions imprévues, à gérer son stress et à maîtriser son langage non verbal. Les exercices simulent de vraies conditions d'entrevue, ce qui réduit l'appréhension. Résultat : on gagne en assurance et on transmet une image professionnelle, cohérente et crédible en toute circonstance.
En quoi consiste la méthode des trois P?
La méthode des trois P structure la préparation d'une prise de parole en trois temps. Préparer, c'est clarifier son intention et son message clé. Pratiquer, c'est répéter à voix haute, se chronométrer et se filmer pour gagner en fluidité. Perfectionner, c'est s'auto-observer afin d'ajuster le rythme, l'intonation, la posture et les silences. Ce cadre simple transforme une allocution ordinaire en un moment clair, assuré et réellement mémorable pour l'auditoire.
À qui s'adressent les formations de Cindy Royer?
Les formations s'adressent aux dirigeants, porte-paroles, entrepreneurs, experts et créateurs qui doivent s'exprimer en public. Que l'objectif soit de convaincre des investisseurs, de donner une entrevue, de prononcer une allocution ou d'animer un webinaire, l'accompagnement s'ajuste au profil et au contexte de chacun. Le coaching personnalisé permet de progresser rapidement, à son rythme, avec des mises en situation concrètes et des rétroactions ciblées pour des résultats durables et mesurables.